Atención de emergencia

Si cree que tiene una emergencia médica o psiquiátrica,1 llame al 911 o acuda al hospital más cercano inmediatamente. No intente obtener atención de emergencia a través de este sitio web.

Los miembros de Kaiser Permanente tienen cobertura para atención de emergencia en todo el mundo. Infórmenos si lo ingresan a un hospital después de una emergencia. Usted, su médico u otra persona responsable deberán llamar a la línea de consejos médicos de Kaiser Permanente para hacernos saber sobre la hospitalización. Así podremos consultar con el médico que lo atendió y coordinar la atención médica posterior, si es necesaria.

Para recibir consejos, llame a estos números:

703‑359‑7878 o 800‑777‑7904 (sin costo) Línea TTY para personas con trastornos del habla o la audición: 711

1 Una condición médica de emergencia es aquella en la que la falta de atención médica inmediata podría provocar cualquiera de las siguientes situaciones: poner en peligro grave la salud de la persona (o, en el caso de una embarazada, la salud de la madre o la del bebé en gestación); causar un daño grave a las funciones del organismo; o causar la disfunción grave de algún órgano o parte del cuerpo.

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¿Por qué recibir atención de urgencia en vez de atención de emergencia?

Centros de atención de urgencia de Kaiser Permanente Salas de emergencias
Menos tiempo de espera: llame para registrarse y saber cuándo acudir, y se le atenderá lo antes posible. El tiempo de espera promedio en las salas de emergencias es de más de 4 horas.1
Los costos compartidos para la atención de urgencia son bajos.2 Los copagos para la atención en la sala de emergencias son mucho más altos.1
Nuestro personal sabe los medicamentos que toma, conoce sus afecciones y tiene a la mano su historia clínica. La mayoría de los hospitales no cuentan con su historia clínica, y lo atenderá un profesional que no conoce sus antecedentes médicos.
Se ofrecen servicios de laboratorio, farmacia y radiografías en un solo lugar. Es posible que deba conducir hasta una farmacia para surtir los medicamentos que le receten en la sala de emergencias.
Un enfermero de consulta le indicará cómo llegar al centro médico más cercano que ofrece atención de urgencia. Quizá no sepa dónde está el hospital más cercano.
Su médico de atención primaria recibe, de manera automática y al instante, el registro de su visita, los resultados, los medicamentos que le recetaron y más. Su médico personal solo recibe la información sobre su visita a la sala de emergencias si usted se la proporciona.

¿Necesita más información para saber cuándo acudir a un centro de atención de urgencia en vez de a la sala de emergencias? Llámenos al 800-777-7904 (TTY 711).

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